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展示柜定制廠家應(yīng)注重服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

展示柜定制廠家 展示柜廠家 展示柜設(shè)計定制

  如今,企業(yè)對合作伙伴的服務(wù)越來越重視。特別對連鎖品牌來說,這樣的做法更值得重視,這樣才能和更多的連鎖品牌合作,以獲得更多顧客的信任,展示柜定制廠家應(yīng)該開始注重服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。然后面向客戶的服務(wù)分為合作前、合作中、合作后三大服務(wù)流程,從以下三個方面入手,分析和研究,使定制展示柜制造商的服務(wù)水平更高。

展示柜設(shè)計定制

  一、合作前

  展柜定制廠家在接觸客戶時,應(yīng)讓客戶對公司的情況有詳細的了解,實力雄厚,在前期的溝通交流中,確實了解客戶的需求點,并根據(jù)這個項目進行定制方案,同時給出專業(yè)的建議。


  二、合作中

  簽定合同后,展示柜制造商應(yīng)在各個部門的合作下,從下訂單到安裝完成全過程,業(yè)務(wù)人員隨時跟蹤,確保產(chǎn)品制作工藝,產(chǎn)品出廠時間,質(zhì)量合格,現(xiàn)場安裝提前與商場工作人員溝通,確保客戶店鋪能按時開業(yè)。


  三、合作后

  針對每位客戶建立專有檔案,定制展示柜制造商在定單過程中記錄整體狀況,定單完成后需要客戶簽字確認(rèn),并制定定期回訪計劃。如發(fā)現(xiàn)顧客有任何問題,立即聯(lián)系人員現(xiàn)場處理,以保證顧客正常銷售。


  身為展示柜制造商,顧客是我們的中心,顧客對我們的評價很差,那我們也就沒有發(fā)展的空間。心為客戶服務(wù),自然能獲得客戶的信任和源源不斷的訂單。


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